RETURN POLITIK
Ënner anerem fannt Dir Informatiounen iwwert eis Règlementpolicy pro Situatioun.
- DEFEKTIV
Wann e Produkt an der Garantiezäit defekt gëtt wéinst enger Ursaach ausser Ärer Kontroll, kënnt Dir de Produit un eis zréckginn. Mir probéieren dann et fir Iech ze reparéieren, oder, wann dat net méiglech ass, ersetzt et. Wann Dir e futtis oder defekt Produkt bei eis zréckbrénge wëllt, liest w.e.g. eis Garantiepolitik suergfälteg. Wann de Schued um Produkt bannent der Garantiepolitik ass, kontaktéiert de Clientsdéngscht direkt.
Mir schécken Iech e Formular mat Instruktioune. Nëmme gëtt nëmme mat engem voll a suergfälteg ofgeschlossene Remboursement Formuléierung a Adress ka veraarbecht ginn.
2. DAMAGED
Garantie bedeit datt mir als Firma garantéieren d'Qualitéit vun eise Produkter. Wann Dir e Produit kaaft hutt, maachen mir eist Bescht, fir sécher ze stellen, datt de Produit entspriechend Viraussiicht war, de Produit muss "Klang" sinn. Wann e Produit net entsprécht den Ufuerderungen entsprëcht, garantéieren mir datt Dir Iech als Konsument ze kompenséieren.
Et gëtt ëmmer dräi Säiten zu enger Garantiepolitik: et ginn Garantiebedingungen, déi de Produit treffen muss, ier et kann zréckginn (1 Garantiebedingungen), et sinn Richtlinne iwwer d'Garantiezeit (2 Garantie) an et sinn Richtlinne fir d'Prozedur déi als Produkt entsprécht fällt an der Garantiebedingungen an der Garantiezeit (3 Garantiepolitik) D'Richtlinne fir Garantiebedingungen, Garantiepolitik an Garantie ze fannen op dëser Säit,
Mir maachen ëmmer alles drëms, fir d'Qualitéit vun eise Produkter ze garantéieren an ze packen an ze schécken. Wann et geschitt, datt e Package gebrach oder beschiedegt ass, schéckt eng E-Mail op info@smartbazar.nl an 7 Deeg.
Gitt w.e.g. d'Bestellnummer an der E-Mail un a bäisetzt eng Foto déi de Schued kloer weist. Mir schécken Iech weider Instruktioune sou séier wéi méiglech. Nëmme Retoure mat engem voll a suergfälteg ausgefëllte Retourform an Adress kënne veraarbecht ginn.
WARRANTEN POLITIK
- GARANTIE KONDITIOUN
D'Garantiebedingungen beschreiwe wat e Produit treffen mussen, fir de Verkeefer zréckzebréngen. Fir e gebrachene oder defekt Produkt an de Garantiebedingungen ze falen, muss se innerhalb der Garantiezäit gebrach oder defekt sinn wéinst enger Ursaach wéinst enger defekter Qualitéit vum Produkt. E Produkt gëtt net ënner den Garantiebedingungen falen, wann:
Verännerungen sinn op d'Produkt gemaat ginn, déi net an den Instruktioune fir den Gebrauch vum Produkt fonnt ginn. Wann Mängele sinn d'Resultat vun onkompetentem Gebrauch oder wann d'Produkt net nach de Gebrauchsanweisunge benotzt gouf
Wa Schued ka verursaacht ginn duerch Iwwerdauer maintenance.
- GARANTIE PERIOD
Duerch d'Benotze vu Produkter ass d'Qualitéit vun de meeschte Produkter am Laf vun der Zäit. Am Allgemengen kann Dir annoncéieren datt d'Produkter an enger méi héijer Präisstandslängt méi laang sinn, well d'Gestioun d'Nohaltegkeet berücksichtegt. Mir benotze verschidde Garantiezeeche fir ënnerschiddlech Produktkategorien. Dir kënnt dat hei ënnendrënner fannen:
Produktkategorie 1. Smart Produkter, Planzen, Samen a Wäiss Kits
Smart Produkter, Planzen, Somen a Gromperekeller sinn natiirlech Produkter an dofir hu mir nëmmen e limitéierten Afloss op hir Effekter. Zum Beispill ass den Effekt vun intelligenten Produkten, ausser d'Qualitéit vum Produkt, hänkt och vun der Situatioun, an där de Produit verbraucht ass, an dem Niveau vun der Erfahrung vum Benotzer.
Produktkategorie 2. Headshop a Lifestyle
All Headshop an Lifestyleartikelen (ausser Produkter mat enger limitéierter Expiratioun) komme mat enger Garantie vun 6 Méint. Well d'Auswierkunge vun de Lifestyleprodukter mat enger limitéierter Expiratiounsdatum hängt vu verschiddenen Faktoren, iwwert déi mir keng Kontroll hunn (z. B. d'Interaktioun vum Produkt mat dem Client), benotze mir keng Standardgarantiezeit fir dës Produktkategorie.
- WARRANTEN POLITIK
Wann d'Produkt ënner Garantiebedingungen fällt a innerhalb vun der Garantiezeit kënnt Dir se op eis zréckginn. Mir probéieren dann de Produit ze reparéieren (oder hutt et repostéiert) oder wann dat net méiglech ass, ersetzen.
Et ass net méiglech e Produit ze refundéieren deen ënnert der Garantiepolitik fonctionnéiert.